Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества происходит согласно законодательству РФ.
Обмен или возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется за счет нас. Товар ненадлежащего качества должен быть возвращен (покупателем или агентом) с приложением соответствующего заявления, заполненным клиентом или покупателем.

После получения товара с заявлением и подтверждения факта брака, аналогичный товар будет заново доставлен покупателю за счет поставщика, или возвращена оптовая стоимость товара с учетом доставки агенту, для дальнейшего возврата покупателю.